Köpvillkor

Köp

Vid beställning träffas avtal om köp när Teknikproffset bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Teknikproffset’s databas utan manuell översyn.

Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta oss.

För att få handla från Teknikproffset krävs att du fyllt 18 år eller har målsmans medgivande. Genom att skicka iväg en order bekräftar du köpet och godkänner våra köpvillkor.

 

Priser och betalning.

I priserna ingår moms med 25 %

I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen och skiljer sig mellan våra olika betalningssätt.

Fraktvillkor finns angivna i kundvagnen och skiljer sig mellan våra olika fraktsätt.

Betalningsalternativ/Fraktalternativ och villkor för dessa finns även längre ner i dessa villkor.

 

Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i väsentligen oförändrat skick, d.v.s. oanvänd och ej förstörd eller skadad och i sådant skick att det går att sälja till ny kund utan prisavdrag. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Teknikproffset tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av Ångerrätt och Öppet köp i 14 dagar.

Ångerrätt och Öppet köp 14 dagar gäller ej företag. 

Kontakta support@teknikproffset.se om du vill utnyttja din ångerrätt

Varor som inte uppfyller dessa kriterier kommer att returneras till kund mot returfrakt samt hanteringskostnad.

 

Leveranstid

Normal leveranstid på lagervaror är 1-2 dagar, men kan variera beroende på valt fraktsätt.

Undantag kan förekomma vid hög orderingång, då kan leveranstiden bli upp till 5 dagar.

Beställningsvaror skickas så fort de finns i lager, och kan i vissa fall, om kund godkänt delad frakt skickas separat.

Ingen extra fraktkostnad tillkommer för delleveranser som sker på vårt initiativ.

 

Leveranser

Du kan tyvärr inte hämta din beställning personligen.

Alla leveranser sker med Posten/DHL

Du kan själv välja leveranssätt innan du slutför ditt köp.

Vi levererar till hela Europa.

Genom att registrera dig som kund kan du se exakt fraktkostnad för ditt köp, oavsett om du bor i Sverige eller i annat europeiskt land.

Order över 700 kr skickas fraktfritt.

Vid fraktfri beställning skickar vi er order med DHL.

Fraktfri beställning gäller endast inom Sverige.

 

Standard

Order som har en totalvikt på under 2kg och värde under 700 kr kan skickas med leveranssätt Standard. Beställningen kommer då att levereras direkt i din brevlåda med Posten Brev. Är försändelsen skrymmande, hämtas den ut på Postens Serviceställe.

DHL 

Order från 1 SEK oavsett vikt kan alltid skickas med DHL. Fraktkostnaden är 79 SEK oavsett hur mycket du handlar. Handlar du över 700 SEK bjuder vi på frakten!

När försändelsen kommit fram till ditt närmaste ServicePoint får du ett SMS ifrån DHL. Har du ej angett ett mobilnummer får du istället ett mail när din försändelse går att hämta.

Företag får paketet utkört.

Postpaket

Försändelser från 1 SEK och vikt upp till 20 kg kan skickas med Postpaket. När din beställning har anlänt till Postens Serviceställe får du ett SMS från Posten. Har du ej angett ett mobilnummer får du istället ett mail när din försändelse går att hämta.
 

Fraktkostnad

Frakt från 29 kr.

Fraktkostnaden beräknas automatiskt på vikt och finns tydligt angiven i Kassan.

Beställningar över 700 kr skickas alltid fraktfritt inom Sverige.

 

Leveransförsening

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör allt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, t ex då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

 

Transportrisken

Om en försändelse skadas under transporten, ska anmälan göras till transportören, och kommer därefter ersättas därifrån eller från oss. Vi står inte för transportrisken vid eventuell retur till oss.

 

Betalningsalternativ

Kortbetalning via CertiTrade
Betala säkert med ditt VISA/MasterCard/Diners Club-kort. Din betalning är 100% säker genom CertiTrade (www.certitrade.se). Kortnumret skickas via en krypterad anslutning direkt till banken. Ingen transaktionskostnad tillkommer för detta betalningssätt.

Direktbetalning via din bank med Payson
Betala säkert via din Internetbank. Din betalning är 100% säker genom Payson (www.payson.se). Betalningen skickas via en krypterad anslutning direkt till banken. Fungerar med Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken i nuläget. Ingen transaktionskostnad tillkommer för detta betalningssätt.

Förskottsbetalning
Vid förskottsbetalning sker betalning till vårt Bankgiro 380-3673.
Tänk på att när du fått din orderbekräftelse, väntar vi på din betalning innan vi levererar din order. Det är viktigt att du uppger ENDAST ditt ordernummer som meddelande. Inga extra avgifter tillkommer. Tänk på att det tar 1-3 vardagar innan betalningen är registrerad på vårt bankgiro.

Vid utebliven betalning skickas påminnelse.

Är ordern ej betald inom kort efter påminnelse skickats ut annuleras den.

 

Returer/Byte/Reklamation

Returer sker på din egen bekostnad förutom i de fall vi skickat dig fel vara. Returer ska skickas som brev, rekommenderat brev eller paket med Posten, DHL etc. INTE mot Postförskott.

Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta oss för att få reklamationen godkänd, ibland kan felet lösas utan att varan skickas tillbaka till oss.

Du kontaktar oss på support@teknikproffset.se

Vid retur ska varan emballeras på ett sådant sätt att varan eller dess förpackning inte kan komma till skada.

 

Återbetalningsskyldighet

Återbetalningar görs till det Kort du betalat med. Har du betalt på annat sätt görs återbetalning i första hand till bankkonto och sker oftast inom 10 arbetsdagar eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan

 

Garanti 

Teknikproffset säljer alla produkter med 1 års garanti mot fabrikationsfel enligt konsumentköplagen,
utom uppladdningsbara batterier, LCD-displayer och andra förbrukningsvaror som istället säljs med 3 månaders garanti. 

Vissa Företag har utökade garantier, såsom Sony Ericsson, Nokia, Samsung, Sandisk etc.

För mer info, besök respektive tillverkares hemsida.

Alla eventuella garantier gäller i Sverige.

Du har 3 års reklamationsrätt.
Ditt garantibevis är din orderbekräftelse som du erhåller via epost, samt är bifogad med din försändelse. Detta ska sitta på utsidan av förpackningen i en plastficka, alternativt ligga i förpackningen.

Sekretess och säkerhet Personuppgifter

Alla sidor där du lämnar personliga uppgifter vid köp är 100% säkra sidor (krypterad överföring).
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

Teknikproffset kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas genom att du loggar in på ditt konto i butiken.
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

 

I vissa fall kan kampanjprodukter vara märkta med max en (1) per kund. Om detta ej respekteras, förbehåller vi oss rätten att endast skicka en vara och inte återbetala summor som understiger 10kr.

 

Tvist och Force majeure

Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, eller liknande händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal från Teknikproffset, som gör att Teknikproffset ej kan hålla nämnda avtal, skall utgöra grund till att Teknikproffset befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

 

Vi använder Cookies!

Cookies är information som skickas från olika sajter och lagras på din hårddisk. Dessa används för att sajterna ska känna igen sina användare när de kommer tillbaka nästa gång.
Med hjälp av cookies analyserar vi vår trafik för att urskilja mönster i hur tjänsten används. Dessa analyser ligger till grund för utveckling av tjänstens innehåll och design.
Teknikproffset varken säljer eller utbyter personlig information om sina användare såvida vi inte har din uttryckliga medgivelse att göra det.
Vi använder helt enkelt den information vi hämtar in för att förbättra tjänsten för våra användare.
Genom att använda hemsidan accepterar du att vi lagrar information om dig som användare.